Настоящая Политика и условия бонусной программы лояльности сети магазинов SneakerBOX является Офертой и действует во всех розничных магазинах и интернет-магазине под товарным знаком SneakerBOX (далее – магазины SneakerBOX) на территории Российской Федерации в течение 1 года начиная с «1» октября 2023 г. Если по истечении 1 года Организатор не отозвал Оферту, она продолжает действовать в течение очередного года.
Бонусная программа лояльности (далее также – Бонусная программа или Программа) – активация системы поощрения покупателей сети магазинов SneakerBOX, направленная на привлечение лояльной аудитории, предоставление дополнительных покупательских возможностей, скидок, преференций, поощрений и регулярной коммуникации, основанная на накоплении бонусных баллов, реализуемая Организатором.
Согласие – совершение покупателем конклюдентных действий, направленных на присоединение к Программе, получения статуса Участника и представления полного и безоговорочного согласия с условиями настоящей Оферты, путем: - прохождения Процедуры регистрации; - совершения покупки в розничном магазине SneakerBOX.
Бонусный балл (Бонус) – условная единица, начисляемая Участнику Программы при совершении последним покупок в магазинах SneakerBOX. Бонусы начисляются и списываются всегда как целые числа в соответствии с принципом математического округления, в сторону ближайшего целого числа.
Бонусный счет участника (далее – «Баланс») - счет Участника, на котором аккумулируется количественные показатели в бонусных баллах, отражающих активность Участника и объем его прав на получение Привилегий при покупке товаров в розничных магазинах и интернет-магазине Организатора.
Виртуальная карта – цифровая карта без пластикового аналога, предназначенная для идентификации Участника и проведения операций с Бонусным балансом. Выпускается по желанию Участника силами третьих лиц, взаимодействующих с Организатором на договорной основе.
Магазин Дисконт – разновидность розничного магазина SneakerBOX, в котором продаются складские остатки, а также ранее нераспроданные партии товаров. Цены на товары в Магазине Дисконт установлены с учетом скидок.
Личный кабинет – специально предназначенный раздел Сайта https://www.sneakerbox.ru (закрытая информационная подсистема Сайта или Мобильного приложения), который доступен только Участнику Программы, поддерживается Организатором, и содержащий персональные данные Участника (уникальную учетную запись), уровень лояльности и Баланс Бонусного счета, а также новости Бонусной Программы.
Организатор - юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Бонусной Программы. Организатором Бонусной Программы SneakerBOX является ООО «СНИКЕРБОКС» 121552, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Кунцево, ул. Ярцевская, д. 19 /121552 (ИНН 7722496165, КПП 773101001, ОГРН 1217700022286).
Политика и Условия бонусной программы лояльности сети магазинов SneakerBOX (далее – «Оферта») - настоящий документ, являющийся публичным предложением Организатора, адресованный любому дееспособному физическому лицу заключить Договор об участии в Программе на условиях, содержащихся в ней, включая все её приложения и изменения.
Привилегия — возможность получения скидки, не превышающей 30 % (тридцать процентов) при оплате товаров в розничных магазинах SneakerBOX.
Процедура регистрации – веб-форма, расположенная в открытом доступе на Сайте Организатора https://www.sneakerbox.ru заполняемая Участником при помощи любого электронного устройства. Доступ к Веб-форме покупатель (Участник) может получить путем считывания своим мобильным устройством QR-кода, расположенного в прикассовой зоне розничных магазинов SneakerBOX или зайдя на сайт https://www.sneakerbox.ru или скачав Мобильное приложение. Веб-форма считается корректно оформленной только в случае заполнения всех обязательных полей: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения; - пароль, созданный Участником самостоятельно с учетом положений Пользовательского соглашения; - согласия на обработку персональных данных; - согласие с Офертой и Пользовательским соглашением; - зарегистрированного на Участника номера мобильного телефона и адреса электронной почты; - поле подтверждения регистрации и идентификации Участника. Подтверждение процедуры регистрации сопровождается созданием Личного кабинета в соответствии с Пользовательским соглашением.
Розничные магазины SneakerBOX – обособленные подразделения Организатора, расположенные на территории Российской Федерации. Список магазинов, участвующих в Бонусной Программе размещен на официальном сайте https://www.sneakerbox.ru
Сайт Организатора (Сайт) – интернет сайт, расположенный по адресу: https://www.sneakerbox.ru, где размещается Личный кабинет.
Участник – Покупатель, дееспособное физическое лицо, имеющее документ, удостоверяющий личность и предоставившее Согласие на участие в Бонусной Программе. Участник приобретает товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Настоящая Оферта устанавливает правила участия покупателей магазинов SneakerBOX в Бонусной Программе. Участник, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений и изменений, выражает волю на заключение Договора об участии в Программе при покупках в магазинах SneakerBOX (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, будет являться прохождение Процедуры регистрации и последующее совершение покупки в розничном магазине SneakerBOX. Договор, заключаемый на основании акцептования Участником настоящей Оферты, является договором присоединения в соответствии ст. 428 ГК РФ, к которому Участник присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. Учитывая важность вышеизложенного, Участнику, заинтересованному в заключении Договора на условиях настоящей Оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от участия в Программе. Отказ Участника от участия в Программе не ограничивает право Участника на совершение покупок в магазинах SneakerBOX.
2.1. Покупателю предлагается стать Участником Бонусной программы лояльности, получать и накапливать Бонусные баллы на Бонусном счете Участника и частично оплачивать покупки на условиях настоящей Оферты. Сумма покупки не ограничена. Для участия в Программе обязательно прохождение Процедуры регистрации Участника с последующим внесением его Персональных данных в базу Организатора.
2.2. Настоящая Оферта определяет условия и порядок участия в Бонусной программе.
2.3. В Бонусной программе могут принимать участие только дееспособные физические лица.
2.4. Участник присоединяется к Бонусной программе путем заполнения веб-формы Участника в соответствии с Процедурой регистрации и Пользовательским соглашением и последующем совершением покупки в розничном магазине SneakerBOX, в магазине SneakerBOX Дисконт формата или интернет-магазине https://www.sneakerbox.ru
2.5. Проходя Процедуру регистрации, Участник подтверждает, что он ознакомился с настоящей Офертой, безоговорочно и в полном объеме принимает условия участия в Бонусной Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать. Повторная регистрация в Программе не допускается.
2.6. В рамках Программы Участники накапливают Бонусы на Бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в розничных магазинах и интернет-магазине SneakerBOX.
2.7. Оферта официально опубликована на официальном Сайте Организатора, по адресу: https://www.sneakerbox.ru/policy
2.8. Участник обязуется сохранять чеки, подтверждающие приобретение Товаров в течение срока действия Бонусов и согласен предоставлять их Организатору в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования, для подтверждения действительности совершения операций по Бонусным баллам и/или урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления Бонусов.
3.1. Начисление Бонусных баллов:
3.1.1. Бонусные баллы начисляются на Бонусный счет Участника за совершение последним покупок в розничных магазинах SneakerBOX (включая магазины SneakerBOX Дисконт) и интернет-магазине https://www.sneakerbox.ru при соблюдении следующей последовательности действий:
3.1.1.1. При оплате покупки уведомить продавца об участии в Бонусной Программе или при оплате заказа в интернет-магазине нажать кнопку «Я являюсь участником Бонусной программы» и самостоятельно ввести номер Бонусного счета;
3.1.1.2. Назвать продавцу номер телефона, указанный при регистрации, или предъявить виртуальную карту Участника Бонусной программы.
3.1.2. Начисление Бонусных баллов осуществляется согласно следующей шкале:
| Уровень | Общая сумма покупок, РУБ РФ | Бонусы |
|---|---|---|
| Новичок | 0 — 24 999 | 3% от суммы покупки |
| Серебряный | 25 000 — 49 999 | 5% от суммы покупки |
| Золотой | 50 000 — 99 999 | 7% от суммы покупки |
| Платиновый | 100 000 — и выше | 10% от суммы покупки |
3.1.3. Бонусные баллы начисляются в случае выполнения Участником п. 3.1.1 настоящей Оферты. Бонусные баллы начисляются на Счет Участника неактивными. Активация Бонусов производится через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента совершения покупки.
3.1.4. В случае усмотрения в действиях Участника признаков недобросовестных действий и/или нарушения условий Оферты и/или злоупотребления Привилегиями, Организатор вправе приостановить начисление и/или списание Бонусных баллов в целях проверки действительности проведения операций. Организатор оставляет за собой право требовать у Участника предоставление чеков, подтверждающих приобретение товаров.
3.1.5. Бонусы имеют ограниченный срок действия, не превышающий срок действия Бонусной Программы. Бонусные баллы, начисленные на Счет Участника и не использованные им для частичной оплаты покупок в течение 12 месяцев с момента зачисления Бонусов на Баланс Участника, считаются невостребованными и аннулируются.
3.1.6. Если по техническим причинам начисление Бонусов на карту Участника невозможно, Организатор оставляет за собой право отказать Покупателю в проведении операции по начислению Бонусов до устранения неисправности, при этом Покупатель вправе совершить покупку товаров.
3.2.1. Бонусные баллы - условные единицы, не имеющие наличного выражения, не подлежащая замене и выдаче в денежном эквиваленте.
3.2.2. Бонусные баллы используются исключительно для частичной оплаты покупок в розничных магазинах и интернет-магазине SneakerBOX, но не более 30% (тридцать процентов) от их стоимости,
3.2.3. Списание Бонусных баллов становится возможным по истечении 14 (четырнадцать) календарных дней с момента совершения покупки.
3.2.4. Списание Бонусных баллов для частичной оплаты покупок производится при соблюдении следующих условий:
3.2.4.1. уведомление продавца в кассовой зоне об участии в Программе или при оплате заказа в интернет-магазине нажать кнопку «Я являюсь участником Бонусной программы», самостоятельно ввести номер Бонусного счета и далее нажать кнопку «Оплатить покупку Бонусными баллами» с целью частичной оплаты покупок;
3.2.4.2. представлении информации о номере телефона, указанном при регистрации, или предъявлении виртуальной карты Участника Бонусной Программы;
3.2.5. Если по техническим причинам списание Бонусных баллов со Счета Участника невозможно, Организатор оставляет за собой право отказать в проведении операции по списанию Бонусов до устранения неисправности, при этом Покупатель вправе совершить покупку товаров.
3.2.6. Организатор оставляет за собой право ограничить списание Бонусных Баллов со Счета Участника на определенные группы товаров.
4.1. При обращении в любой магазин Розничной сети SneakerBOX (включая магазины Дисконт), Участник имеет право получить информацию о состоянии Бонусного счета. По требованию Участника, информация о состоянии Счета может быть представлена на бумажном носителе, отражающая остаток активных Бонусных баллов. Информация о неактивных Бонусных баллах отражается согласно положениям п. 3.1.3 настоящей Оферты.
4.2. При совершении покупки, сопровождаемой начислением и/или списанием Бонусных баллов, в чеке отражается: - информация о Бонусных баллах, подлежащих зачислению на Счет, с учетом положений п. 3.1.3 настоящей Оферты; - текущий остаток Бонусных баллов (неактивные Бонусные балы не отражаются на Бонусном счете до истечения срока, предусмотренного п. 3.1.3);
4.3. На приобретенные товары с использованием Программы распространяются положения действующего законодательства Российской Федерации, направленной на защиту прав потребителей.
4.4. В случае возврата товара, Бонусные баллы, начисленные при его покупке – аннулируются.
4.5. В случае возврата товара, Бонусные баллы, списанные при его покупке – возвращаются на Счет Участника в течение 1 (одного) рабочего дня с момента возврата товара.
5.1. Организатор оставляет за собой безусловное право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту. В случае внесения изменений в Оферту Организатор уведомляет об этом Участников не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты вступления в силу новой редакции, путем размещения электронной версии новой редакции Оферты на сайте Организатора и/или в Личном кабинете.
5.2. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения настоящей Оферты.
5.3. Уведомление об изменении и/или дополнении Оферты путем размещения электронной версии ее новой редакции считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было размещено на Сайте Организатора и/или в Личном кабинете.
5.3.1. Организатор вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения и реализации Программы до истечения срока ее действия (далее – «Досрочное прекращение»), с обязательным уведомлением Участников не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты такого отказа, путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или в Личном кабинете.
5.4. В течение срока уведомления, указанного в п. 5.3. настоящей Оферты, начисление Бонусных баллов не производится. По истечении срока, указанного в п. 5.3, Организатор закрывает все Бонусные счета и аннулирует все накопленные Участниками Бонусные баллы, при этом Организатор и/или продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.
5.5. Уведомление о прекращении действия Программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было размещено на Сайте Организатора и/или в Личном кабинете.
5.6. Участник имеет право в одностороннем порядке отказаться от участия в Программе, путем отказа от участия в Личном кабинете (удаления Личного кабинета при наличии соответствующей функции на Сайте и (или) в Мобильном приложении). С момента отказа от участия в Программе Бонусный счет блокируется, а Бонусные баллы, находящиеся на Счете, аннулируются.
5.7 Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Бонусной Программе любого Участника без предупреждения в случае нарушения Участником условий участия в Бонусной Программе, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:
5.7.1. не соблюдает правила настоящей Оферты;
5.7.2. предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректные (не позволяющие идентифицировать его) сведения и/или информацию, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Организатора;
5.7.3. совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия у Организатора и (или) третьих лиц;
5.7.4. в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения товаров в целях общего пользования и/или дарения,
5.7.5. а также в случае удаления Организатором Личного кабинета в соответствии с положениями Пользовательского соглашения.
6.1. При регистрации в Бонусной программе Участник дает Организатору свое согласие на обработку Персональных данных https://www.sneakerbox.ru/personal-data:
6.1.1.Осуществлять с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых обработку персональных данных, указанных Участником при регистрации в Бонусной программе, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, включая трансграничную передачу в Турецкую Республику Акционерному Обществу «Фло Магазаджылык Ве Пазарлама Аноним Ширкети», регистрационный номер 460233-0, место нахождения: Меркез мах. ул. Ташоджагы № 24, этаж 3 Багджылар / Стамбул), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также обрабатывается информация о совершенных Участником покупках, их сумме, способах и средствах оплаты, в целях, связанных с возможностью предоставления Участнику информации, в т.ч. о товарах, проводимых рекламных акциях, персональных предложениях, которые потенциально могут представлять для Участника интерес, в целях сбора информации, с возможностью обеспечения предоставления Участникам Баллов, обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов этих исследований;
6.1.2. передавать его персональные данные третьим лицам, взаимодействующим с Организатором на договорной основе и на основании согласия субъектов персональных данных, в целях предусмотренных п. 6.3 и п. 6.4 настоящей Оферты.
6.2. Организатор является Оператором обработки персональных данных Участников в соответствии с Политикой конфиденциальности. https://www.sneakerbox.ru/policy.
6.3. Участник Программы дает свое согласие на получение от Организатора информационных сообщений посредством смс или электронной почты, сообщений в социальных сетях, мессенджерах, содержащих информацию о Программе, в том числе о статусе регистрации в Программе, состоянии бонусного счета, и прочее.
6.4. Участник Программы выражает свое согласие на получение маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях и скидках посредством смс или электронной почты, сообщений в социальных сетях, мессенджеров, иных средств связи.
6.5. Согласие на обработку персональных данных Участника, данное путем Согласия настоящей Оферты действует до дня его отзыва в письменной форме.
6.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Участником в любой момент путем направления письменного заявления на юридический/почтовый адрес Организатора: 121552, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Кунцево, ул. Ярцевская, д. 19.
6.7. При получении отзыва согласия на обработку персональных данных от Участника Организатор прекращает обработку персональных данных в сроки, определяемые действующим законодательством, удаляет персональные данные из автоматизированных информационных систем. Отзыв согласия на обработку персональных данных означает прекращение участия в Бонусной программе Участника, направившего такой отзыв и обнуление баллов и бонусного счета Бонусной программы для этого Участника.
6.8. Участник в любое время может отказаться от получения рассылок, предусмотренных п. 6.4 в Личном кабинете.
7.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных, указанных им при регистрации в Бонусной программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Бонусной программе, Участник обязан незамедлительно уведомить Организатора. Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Организатора об изменении персональных данных Участника, полностью лежат на Участнике. Организатор не несет ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Офертой, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных при регистрации в Бонусной Программе.
7.2. Ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц к Личному кабинету, персональным данным, а также Виртуальной карте Участника лежит на Участнике Бонусной программы. Организатор не несет ответственность за последствия несанкционированного предъявления Виртуальной карты Участника третьими лицами, а также за сохранность баллов в случае такого несанкционированного предъявления.
