Товары, приобретенные у нас на сайте, можно вернуть в течение 14 дней. Бесплатно.
В разделе "Мои заказы" перейдите в "Детали" и нажмите кнопку "Лёгкий возврат" для запуска процесса возврата.
Выберите товар, который хотите вернуть, и укажите причину возврата. Затем будет создан Код отправления, мы направим его по SMS с адресом выбранного Пунка выдачи заказов.
Поместите товары, которые вам не подошли в пакет (пластиковый пакет Sneakerbox отлично подойдёт) или в коробку и передайте их сотруднику Пункта выдачи, сообщив Код отправления.
Мы пришлём СМС с подтверждением, что Возврат принят транспортной компанией. Далее товары доставят товары к нам на склад.
Как только товары приедут к нам на склад, мы проверим их сохранность, наличие бирок и сразу же вернём вам деньги.
Мои заказыМои заказы